Чек лист SMM менеджера: шапка профиля, тексты, фото, рубрики контента и база для продаж

Чек лист SMM

ТОП 5 составляющих качественного профиля в Instagram

Шапка профиля

Шапка состоит из аватара, имени пользователя, имени, описания и Highlights (вечные истории).

  • Имя пользователя (никнейм) — это название аккаунта в строке поиска Instagram. Никнейм лаконичный и запоминающийся. Отсутствуют цифры, знаки и прочие символы.
  • Имя — это первая строка в шапке профиля. Не дублирует имя пользователя. Эта строка используется для поиска и отображает основную сферу деятельности и нишу. Если, например, искать торты на заказ в Москве, то будет использоваться именно этот запрос: торты в Москве. Если в имени не будет этой ключевой фразы, то, соответственно, и в поиске аккаунт по этому поисковому запросу видно не будет.Для продвижения личного бренда в имени профиля указано свое имя. При продвижении товара или услуги — название товара или услуги.Имя пользователя инстаграм
  • Аватар — фото, точно отображающее нишу. Если профиль занимается продажей товаров или услуг, на фото отчетливо виден товар/услуга. Логотип компании используется только в двух случаях:
    1. Это всемирно популярная компания как Prado, Coca-cola, Apple.
    2. Компанию нельзя изобразить физически, например Digital-агентство.

    При продвижении личного бренда на аватаре установлено фото человека.

    Правильные и неправильные аватары:

    Чек лист SMM менеджера: шапка профиля, тексты, фото, рубрики контента и база для продажаватар

    Существует правило 3 секунд: именно столько должно понадобиться, чтобы понять кто вы, чем занимаетесь, чем лучше других и в чем ваша польза. Аккаунт делают привлекательным название, аватар, описание профиля, количество подписчиков, highlights (вечные истории) и последние 9 постов. Перед тем как прописывать шапку профиля, проанализируйте как минимум 10 шапок профиля топовых конкурентов.

  • Описание профиля имеет качественное отличие от конкурентов: цифры, факты. Описание не превышает 150 символов и дает ответы на основные вопросы: Кто вы? Какую услугу/продукт предоставляете? Какое УТП и Оффер?
      Главные ошибки при оформлении описания профиля:
    1. Шаблонные фразы;
    2. Отсутствие оффера;
    3. Отсутствие УТП;
    4. Лишняя информация;
    5. Шапка профиля не на языке целевой аудитории;
    6. Отсутствие визуального разделения.

    В шапке профиля можно указать только одну ссылку. Эта ссылка используется для сайта или в качестве мультиссылки, в которой есть полный перечень товаров или услуг, цены, мессенджеры, файлы для скачивания. Самые популярные сервисы для мультиссылок: Mssg.me, Taplink.ru, Msto.me. При наличии оффлайн точки продажи — указан адрес в специальной графе. При отсутствии оффлайн адреса — прописано УТП, специальное предложение и призыв к действию (узнать, сказать, забронировать скидку и т.д.)

    Правильно и неправильно оформленные шапки профиля:
    Шапка профиля Шапка профиля

  • Highlights –  вечные истории. Обычная история удаляется спустя 24 часа после ее публикации, однако можно добавить ее в избранное и она всегда будет доступна в вечных историях. Обложки Highlights оформлены в одном стиле и гармонируют со всем профилем.

Текст

  • Текст разделен на абзацы, нет сплошного полотна.
  • Эмодзи используются в небольших количествах. Их применяют для акцента или как личная фишка.
  • Абзацы разделены невидимыми пробелами, а не точками.
  • Текст проверен через сервис http://glvrd.ru на отсутствие воды и имеет минимум 8 баллов из 10.
  • Нет орфографических ошибок.
  • Все неуникальные хештеги вынесены в комментарии. В посте оставлены только уникальные хештеги, которые улучшают навигацию по профилю.

Визуальный контент

  • Прописаны тезисы, с которыми ассоциируется аккаунт (минимализм, страсть, уют, яркость, тепло).
  • Есть 2-3 профиля, которые служат примером визуальной составляющей.
  • В визуальной ленте использовано не более 3-5 цветов.
  • В ленте поочередно размещены фото разных ракурсов: флетлей, портрет, детали
  • В ленте использованы фото “воздух” — незаполненные деталями или же только с текстом, что служит разгрузкой ленты.
  • Есть личные фото в профиле. Они соблюдают ту же цветовую гамму. Личные фотографии красивые и постановочные, а не просто “селфи”.
  • Фото сделаны в красивой композиции или на фоне специального фотофона. НЕТ фото на ковре, полу или манекене!
  • Используются выбранные или разработанные шрифты и шаблоны.
  • На фото изображено то, что интересно целевой аудитории и соответствует тематике аккаунта.
  • Фото, которые портят общий визуальный вид страницы спрятаны в архив.
  • Не использованы фильтры Instagram.
  • Instagram не используется как витрина товаров (манекены, каталог товаров). Инстаграм показывает как товар используют в жизни, кто, в каких условиях и какие эмоции вызывает.
  • Размер фото — стандартный квадрат 1:1, если в аккаунте не предусмотрена другая стилистическая идея.

Рубрики интересного контента

  • Найдены топовые публикации в аккаунте, которые набрали максимальное количество вовлечений (лайки, комментарии, сохранения).
  • Проанализированы аккаунты конкурентов на тот же показатель — публикации с максимальной вовлеченностью.
  • Проведены опросы в сторис среди подписчиков на интересные им темы.
  • Проанализированы проблемы целевой аудитории в других источниках (форумы, другие социальные сети).
  • На основе всей собранной информации прописаны рубрики постов и составлен контент-план.
  • Тестирование выбранных рубрик в формате публикаций в разное время/дни недели, а также в разной подаче (новость, развлекательный пост, дискуссия, экспертный пост)

База для системы продаж

  • Есть несколько портретов целевой аудитории, которые не ограничены только возрастом, полом и локальным расположением. Собрано как можно больше информации: интересы, хобби, вид деятельности, проблемы, социальный статус.
  • Запущена реклама на увеличение подписчиков (привлечение холодной аудитории). Лучшие результаты дают конкурсы/розыгрыши.
  • В случае дорогих и сложных продуктов есть сайт.
  • Публикации в аккаунте повышают доверие к профилю, побуждают купить продукт, показывают максимальное количество преимуществ, способов использования, положительные отзывы уже тех, кто приобрел продукт.
  • Наличие коммерческих публикаций, которые продают через выгодное предложение для конкретной целевой аудитории.
  • Система покупки для подписчика. В аккаунте должно быть все четко, ясно и видно: цены, виды продукта, как купить/оплатить/получить.
  • Наличие скриптов продаж в переписке или по телефону.

Имея максимальный балл по каждому из пунктов, можно смело запускать таргетированную рекламу и продолжать такое же качественное наполнение аккаунта.

Сохраняйте себе чек-лист для анализа своего аккаунта или аккаунтов ваших клиентов!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
InstaSecrets
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: